«КЛУБ ПРИВИЛЕГИЙ»

 

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

«Клуб Привилегий» (далее Программа) – это Программа поощрения Клиентов, совершающих оформление услуг в следующих офисах продаж:

• Проспект 100-Лет Владивостока 57Д, 1 этаж (Турагентство “ANEX tour” / Анекс Тур)

Участник программы – физическое лицо, достигшее 18 лет идентифицированное, как потребитель в соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителя».

Бонус – форма скидки, предоставляемая Компанией Участнику в соответствии с настоящими Правилами, которая может быть использована при оформлении услуг в Турагентствах по адресу, указанному выше.

ВАЖНО! Активировать бонусы возможно ТОЛЬКО в одном офисе г.Владивостока.

 

Бонусная/дисконтная карта (bonus travel card)

Бонусная/дисконтная карта – это специальная брендированная пронумерованная пластиковая карта, выданная Клиенту специалистом агентства.

Бонусная карта обеспечивает процедуру накопления Бонусов для дальнейшего использования. Карта служит для идентификации Участника в программе.

Карта участника персонализирована. Воспользоваться бонусами и привилегиями, а также дополнительными сервисами, может только владелец карты или 3-е лица по предварительному согласованию.

Став участником программы Клиент может:

• Накапливать бонусы за оформление услуги;
• Оплачивать ими до 5% стоимости последующих туров (в зависимости от количества накопленных бонусных рублей и спецпредложений туроператоров);
• Получать уникальные, специальные предложения о скидках, акциях и т.д.;
• Быть первым в курсе новостей Клуба Привилегий.

 

2. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

1) Стать участником Программы может физическое лицо, достигшее 18 лет, идентифицированное как потребитель в соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей».

2) Вступить в Программу можно получив пластиковую Бонусную Карту в момент оформления пакетного тура (обязательно с перелётом) у специалистов агентства по адресу:

• Проспект 100-Лет Владивостока 57Д, 1 этаж (Турагентство “ANEX tour” / Анекс Тур)

3) Клиент получает бонусную карту при оформлении любого пакетного тура от следующих операторов:

• Туроператор AnexTour (Анекс Тур)
• Туроператор CoralTravel (Корал Тревел)
• Туроператор Pegas Touristik
• Туроператор «Русь Тур»

4) При бронировании тура, на Бонусную Карту начисляются Бонусы в размере:

• 4% от стоимости первого приобретённого тура;
• 5% от стоимости второго и последующих приобретённых туров.

5) Бонусная Карта выдаётся БЕСПЛАТНО!

6) Сумма на бонусном счету увеличивается ежемесячно ещё на 5%

 

3. ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ

Являясь Участником программы, Вы накапливаете Бонусы за каждый оформленный тур (обязательно с перелётом).

Количество Бонусов увеличиваются на 5% ежемесячно.

Начисление Бонусов происходит при бронировании тура. Бонусы становятся активны по возвращению Клиента с отдыха. Либо в индивидуальном порядке по запросу Клиента.

Срок действия Бонусов ограничен и составляет 2 года с момента активации.

Бонусы, списанные с карты по сроку действия, восстановлению не подлежат.

Бонусы не подлежат обмену на наличные деньги.

Количество начисляемых Бонусов:

Количество начисленных Бонусов за туры, приобретённые для собственного отдыха, рассчитывается как % (процент) от стоимости оформленных услуг и округляется к целому числу в большую сторону.

Количество начисляемых Бонусов за покупку туров для личного отдыха указано в таблице 1:

Табл. 1

	Bonus Travel Card
1-ый приобретенный тур	4%
2-ой приобретенный тур (и последующие)	5%

 

Правила оплаты услуг Бонусами

Один накопленный бонус равен одному рублю РФ. Бонусами можно оплатить до 5% от стоимости тура (в зависимости от спецпредложения туроператора-партнёра).

Воспользоваться Бонусами может владелец карты, а также 3-ие лица по согласованию с владельцем карты. Данное согласие должен подтвердить сам владелец карты по одному из официальных каналов связи с менеджером (телефонный звонок с номера Клиента, либо по электронной почте).

Типы предложений и количество бонусов для списания в счёт тура указано в таблице 2:

 

Табл. 2

Тур с пометкой “promo price”	Тур по стандартной стоимости “standart”   Тур по акции “weekly offer”
до 2%	до 5%

 

Дополнительные Бонусы

В случае проведения специальных рекламных Акций на карты Участников Программы могут начисляться дополнительные Бонусы, в соответствии с условиями каждой конкретной Акции.

Фактическое списание бонусов

При оформлении услуг в указанных выше офисах, фактическое списание Бонусов происходит сразу после оплаты. Если оплата разбита на несколько частей, то фактическое списание Бонусов происходит сразу после крайней оплаты по туру.

 

4. ПРОВЕРКА БАЛАНСА И ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О БОНУСАХ

Информацию о Бонусах Вы можете получить:

1) У специалистов следующих турагентств:

• Проспект 100-Лет Владивостока 57Д, 1 этаж (Турагентство “ANEX tour” / Анекс Тур)

8(423)269-99-95, 8(952)082-87-86.

8(423)268-99-95, 8(950)280-009-04.

 

2) По электронной почте, отправив запрос на эл. адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Все запросы по Бонусной Карте необходимо отправлять на электронную почту с обязательным указанием номера карты.

 

5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ / ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ (ИЛИ) ОТЗЫВ ПЕРСОНАЛЬНХ ДАННЫХ

Руководство оставляет за собой право на изменение условий Программы. Правила могут быть изменены без предварительного уведомления Участников программы. Участник Программы самостоятельно отслеживает изменения условий Программы на сайте компании anex-dv.ru в разделе «Бонусная Программа».

Вы можете отказаться от участия в Программе или отозвать свои Персональные Данные в любое время, направив Заявление об отказе от участия в Программе или Заявление на отзыв согласия на обработку данных.

 

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Заполнение и Редактирование Анкеты Участника

Заполнение Анкеты язляется обязательным условим участия в Программе.

Бланк Анкеты выдается менеджером при получении и активации карты в офисах или на маркетинговых мероприятиях компании. Заполненный Бланк Анкеты Вы передаёте менеджеру для внесения информации в базу данных Программы лояльности.

Перечень обязательных полей:

• Фамилия
• Имя
• Дата рождения
• Телефон (мобильный)
• Адрес электронной почты
• Дата заполнения анкеты
• Подпись участника

 

Согласие на обработку персональных данных и получения рекламных сообщений

Становясь участником Программы Вы соглашаетесь с настоящими правилами участия в Программе:

«Я согласен(на), что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч. использованием средств автоматизации или без использования таких средств. А также я согласен(на), что заполненная мною анкета будет храниться на бумажном носителе в офисе, ажрнм которого представлен ниже:

• Проспект 100-Лет Владивостока 57Д, 1 этаж (Турагентство “ANEX tour” / Анекс Тур)

Согласие даётся мною на 5 лет, и до меня доведено, что в том случае, если я являюсь участником Программы лояльности, моё согласие автоматически продлевается на срок моего участия или на срок действия Программы.

Настоящее согласие может быть отозвано мной путём написания заявления и возврата Бонусной Карты.

Я проинформирован (-а) и согласен (-на), что отзыв настоящего согласия будет автоматически прекращать моё участие в Программе лояльности с последующей аннуляцией всех накопленных Бонусов».

 

Образец Бонусной Карты:

 

 

С Уважением, Клуб Привилегий

Анекс Тур Владивосток